POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Zavyell Natur

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições

O produto deve estar:

• Em sua embalagem original

• Sem sinais de uso

• Com todos os acessórios enviados

3. Procedimento

A solicitação deve ser feita através do canal oficial de atendimento. Após análise e confirmação das condições, serão informadas as orientações para devolução.

4. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato imediatamente para avaliação e encaminhamento da solução adequada junto ao fornecedor parceiro.